杜建君:八年創(chuàng)業(yè),用“心”營銷
日期:2009-05-13 標簽:杜建君|創(chuàng)業(yè)|TCL|中國營銷渠道變革高峰論壇|深遠顧問|八周年|華帝|美的|聯(lián)想集團| 來源:深遠
4月11日,深圳。
“中國首屆營銷渠道變革高峰論壇”在深航大廈舉行,策劃者是一個叫做杜建君的企業(yè)家,他的名銜是深圳市管理咨詢協(xié)會副會長、深遠顧問機構(gòu)董事長。
這一天,正是杜建君一手養(yǎng)大的孩子——深圳深遠企業(yè)顧問有限公司成立八周年的紀念日。
或許對很多人來講,一個公司的紀念并不具有新聞價值,但事實上,一個不易被發(fā)現(xiàn)的細節(jié)是:出席的嘉賓中有服務(wù)8年的合作伙伴華帝集團總裁黃啟均,也有聯(lián)想電腦、美的微波電器、比亞迪股份、神舟電腦、富安娜家紡的領(lǐng)導(dǎo)人,還有杜建君在TCL的諸多戰(zhàn)友,這些人現(xiàn)在有很多已是數(shù)億元企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。
與其說這是一個論壇,不如說是一次聚會,朋友的聚會,兄弟的見證。在這個商業(yè)色彩極濃的城市,在這個感情和信任日漸稀薄的時代,8年的合作是一種磐石般的見證、10多年的友誼是對人性的佐證。盡管成功已成為數(shù)字游戲,深遠顧問機構(gòu)也許談不上成功,但一個46歲男人的創(chuàng)業(yè)周年慶瞬間讓浮躁停駐腳步,讓世俗止于窗外,讓情感在時光的指針中浸潤……
從1992年毅然放棄醫(yī)生工作從河南洛陽南下廣東算起,杜建君擁有8年的TCL征戰(zhàn)經(jīng)歷,期間做到了分公司總經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、銷售公司副總裁兼公關(guān)部長,又擁有8年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,從實戰(zhàn)的營銷再回歸到企業(yè)“醫(yī)生”的角色,這樣的人生似乎是一種輪回宿命,但也浸透了杜建君每個關(guān)鍵時刻的抉擇。回首起來,似乎依然可以聽到那年那月,人性的掙扎、奮進,依然可以想見從叱咤風(fēng)云的營銷大將回歸到企業(yè)顧問后的寂寞……
現(xiàn)在的杜建君,更多的是一份洗盡鉛華后的平淡與超然。正應(yīng)了電影導(dǎo)演陳凱歌說過的一句名言:“我不在江湖,江湖卻有我的傳說?!?/P>
杜建君的“TCL前傳”
外界說起杜建君,大多都是談?wù)撍赥CL的8年輝煌。但他本人,卻更在乎在此之前那段“埋在地下的日子”,他稱那是他人生的“中世紀”,也是人生的根,沒有它,就沒有后面的花和果。
1963年底,杜建君出生于河南的一個貧苦農(nóng)民家庭。父親是憨厚老實的農(nóng)民,母親是善良的基督信徒。父母的品格都在杜建君的身上留下了深深的烙印。
對杜建君有著重大影響的,還有一個人,那就是他大哥。杜建君的大哥是一個時代的犧牲品,由于文革的到來,作為老三屆的他雖然成績好得可以上任何一所名牌大學(xué),但還是不得不返鄉(xiāng),當(dāng)起了小學(xué)民辦教師,過早地擔(dān)當(dāng)起養(yǎng)家糊口的重擔(dān)。大哥的好學(xué)、堅韌和責(zé)任感也在杜建君的心中悄悄萌芽。
大哥微薄的工資仍然沒能讓一貧如洗的家庭經(jīng)濟狀況有所好轉(zhuǎn),一家老小14口人每天只能靠著一大鍋粗糧艱難度日,吃得口里直吐酸水,那種難受的滋味杜建君至今仍記憶猶新。上高中的時候,盡管學(xué)校離家有2公里那么遠,但為了省下向?qū)W校交的公糧,杜建君只好每天跑著往返于家和學(xué)校之間,風(fēng)雨無阻。
不過,相比較于大哥,杜建君是幸運的。從小學(xué)、初中到高中再到大學(xué),他順利地完成了學(xué)業(yè)。
1983年,杜建君從河南新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后,被分配到洛陽市一家軍工職工醫(yī)院工作,成了一名羨煞很多人的醫(yī)生。但這卻并不是他美好生活的真正開始。
在當(dāng)時的國有體制下,企業(yè)對剛畢業(yè)的大學(xué)生有“三不準”的規(guī)定:不準進修,不準考研,不準調(diào)動。這對積極上進的杜建君而言,無疑是一道道比魔鬼還要可怕的枷鎖。
1984年底的一次進修機會終于讓杜建君看到一點希望,可就是那一點點希望最終還是被無情的一紙規(guī)定扼殺了。
那個冬天,對杜建君而言格外寒冷。在無數(shù)個冰冷的夜晚,他仰天長嘆,他的出路究竟在哪里?難道一輩子就要呆在這個猶如一潭死水的地方嗎?
在那一段段本該鮮活多彩的青春歲月里,伴隨杜建君的不是柔情繾綣與風(fēng)花雪月,而是孤獨清冷與青燈黃卷。在不得意的時候,杜建君選擇了不斷學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時間,他學(xué)會了針灸,大量閱讀了文學(xué)、歷史、哲學(xué)、心理學(xué)等等中外書籍,還修完了理論作曲的大專文憑。直到現(xiàn)在,杜建君對莫扎特、舒伯特等大師的經(jīng)典曲目還如數(shù)家珍。
那幾年,在洛陽的大街小巷,人們會經(jīng)??吹竭@樣一個身影:騎個破舊的自行車,背個小挎包,手里總拿著一本書的小伙子,他就是杜建君。杜建君因為懂得針灸技術(shù),能夠治療一些疑難雜癥,于是經(jīng)常下班后還為當(dāng)?shù)厝嗣赓M扎針。
就這樣,數(shù)年如一日,杜建君上班時幫人看病,下班后幫人針灸,加上豐富的閱讀生活,原本枯燥無味的生活變得充實起來。不過,他內(nèi)心卻從未停止過走出去的沖動。
隨著不平凡的1992年的到來,杜建君的人生也從此改寫。
1992年春,鄧小平南巡講話后,波瀾壯闊的改革浪潮席卷神州,也激蕩著杜建君的心。后經(jīng)一位朋友的推薦,杜建君獲得了一個惠州公司的應(yīng)聘信息。此時的他,已橫下一條心,決定南下尋求人生破局的機會。
出發(fā)前一周,杜建君把母親從農(nóng)村老家接到洛陽,蹬著三輪車帶著母親把洛陽城逛了個遍,他想,這也許是在南下前給母親盡的最后一份孝心了。
中原大戰(zhàn)一戰(zhàn)成名
1992年6月13日,杜建君揣著借來的200塊錢和一挎包各種證書,帶著忐忑不安而又無比熱切的心情,踏上了從洛陽南下廣州的火車。幾經(jīng)碾轉(zhuǎn),兩天后的夜晚,在一場暴雨中,杜建君終于到達了惠州。由于朋友下班了,無法與之聯(lián)系,杜建君只好在車站附近找了一家又黑又破的“10元店”住下。
那一晚,杜建君整宿沒睡,對未來充滿了憂慮與恐懼。他覺得自己就像是漂在大海上的一葉孤舟,根本不知道未來會飄向哪里?!安贿^,無論如何是不能再回去了,哪怕是在這里做個看門的或掃地的。”他這樣暗暗告訴自己。
杜建君終究還是在南方通信惠州公司謀得了南下后的第一份工作。沒有傳說中南方的高薪,也沒有正式的行政職務(wù),而是從類似于打雜的廠醫(yī)做起。盡管如此,杜建君依然不放過任何助人為樂的機會,比如幫助其他部門寫計劃,幫助人事部門招人才,甚至為同事、為領(lǐng)導(dǎo)做推拿按摩……
很快,杜建君就迎來了他職業(yè)上的一次重大機會:他利用惠州市組團到北京統(tǒng)一招聘的機會,不僅把南方通信的展臺用心布置了一番,并超額完成了招聘任務(wù),而且還積極幫助當(dāng)時的TCL電子集團公司副總經(jīng)理吳柯完成了招聘任務(wù)。
經(jīng)吳柯引薦,杜建君遇到了讓他時來運轉(zhuǎn)的人,當(dāng)時的TCL電子集團總裁李東生。
初進TCL的杜建君抓的是人事工作,如今李東生的眾多愛將就有很多是他當(dāng)年一個一個挑出來的。后來,杜建君也做過行政管理工作,管過飯?zhí)谩⒐苓^保安、管過衛(wèi)生、管過工程。多年出色的人事與行政管理工作,讓杜建君廣結(jié)人緣,也令李東生大加贊賞。
1995年的一個契機,讓杜建君從幕后走到了臺前。
那年春節(jié),杜建君在回家探親的時候,也有意去鄭州考察了一下彩電市場。考察結(jié)果令杜建君大為吃驚。當(dāng)時,他幾乎走遍了鄭州市所有商場,看到了很多彩電品牌,比如熊貓、牡丹、飛躍、凱歌等等,但就是沒有發(fā)現(xiàn)有TCL的影子。就在他決定要離開的時候,終于在亞細亞商場的一個死角處發(fā)現(xiàn)了一臺蒙滿灰塵的TCL彩電。這,深深地刺痛著杜建君。
從老家回到惠州后,杜建君第一件事就是向李東生反映了這個情況。
對于此,李東生又何嘗不知道?只是,作為中原的腹地,鄭州有著廣大的農(nóng)村市場,又有著四通八達的交通和強大的輻射力,但正是這一古往今來的兵家必爭之地,已令眾多彩電廠商在這里廝拼數(shù)年,TCL如何能一鼓作氣挺進中原,戰(zhàn)之即勝并立于不敗之地?又該選何人擔(dān)當(dāng)如此重任?
后來,總部領(lǐng)導(dǎo)在連續(xù)兩個小時內(nèi)的會議中,三易決策,最終李東生拍板,讓杜建君組建并出任鄭州銷售公司的總經(jīng)理。財權(quán)、人權(quán)總部均不得干涉。
杜建君由此開啟了他作為營銷將帥的戎馬生涯。
招兵買馬,商場談判,廣告策劃,房屋租賃,裝修布置,鄭州分公司的籌建工作在鄭建君的組織下開展得井井有條。在產(chǎn)品來到中原市場之前,杜建君又別出心裁地通過新聞媒體公關(guān)大行動,率先搶占媒體制高點,營造了先聲奪人之勢。1995年4月13日,等到分公司正式宣布成立之時,鄭州五大商場的專柜早已向他們頻頻招手。
據(jù)了解,當(dāng)初TCL集團給鄭州公司下達的銷售任務(wù)是從開業(yè)到年底4000萬元,但令人吃驚的是從4月13日到6月24日,不到3個月時間,僅是鄭州幾大商場的零售已近3000臺,遠遠超出了對市場的估計和產(chǎn)品銷售的設(shè)想。此后的三年,這個文弱醫(yī)生不斷用他的智慧推出“豆腐分割”、“水泥渠”、“編輯大籃筐”以及“穿著短褲跳舞”等營銷妙計,在河南省一舉拿下了近5億元的銷售額,讓眾多營銷高手大跌眼鏡,而當(dāng)年杜建君一些經(jīng)典的營銷案例至今仍是眾多MBA學(xué)院的案例。
其中,長虹與TCL的中原大戰(zhàn)最讓人津津樂道。
1996年7月,驕陽似火。河南的彩電業(yè)就像炎熱的盛夏一樣也迎來了近乎白熱化的階段,其中,尤以長虹與TCL的對決最為激烈。為迎戰(zhàn)長虹的降價,TCL河南分公司策劃了一個叫“七月流火”的計劃,本來是一次很平常的促銷活動即彩電以舊換新。但杜健君卻把它與一個震撼人心的主題——羅中立的著名油畫《父親》聯(lián)系了起來,廣告詞則是:“父親給了我們糧食,我們給父親什么?”
這句感懷至深、催人淚下的廣告語成了TCL營銷史上的經(jīng)典。而在那場競爭中,TCL大獲全勝。
長虹老總倪潤鋒曾感嘆:在家電業(yè),服務(wù)看海爾,銷售學(xué)TCL。李東生也說,我們的競爭力不是研發(fā)能力或制造能力,而是銷售能力。而杜建君,無疑是TCL市場征戰(zhàn)史上值得記住的人物之一。
在李東生的幾度要求下,杜建君后來從鄭州分公司回到了總部,擔(dān)任TCL銷售公司的副總經(jīng)理和集團公關(guān)部部長,又一次為提升TCL形象和推動營銷變革立下了汗馬功勞。
然而,就在杜建君的事業(yè)發(fā)展到巔峰之際,他選擇了離開。
與華帝的八年姻緣
對于離開,杜建君的理由很簡單:要去做自己真正想做的事業(yè)。
2000年6月,杜建君投身到了管理咨詢業(yè),參與創(chuàng)建了深圳麥肯特企業(yè)顧問有限公司和“中國營銷傳播網(wǎng)”。2001年初,正式創(chuàng)建深圳市深遠企業(yè)顧問有限公司。
說起深遠的成立,與杜建君作為專家被邀請到華帝做培訓(xùn)的一次經(jīng)歷不無關(guān)系。當(dāng)時,杜建君在華帝的講座好評如潮,于是華帝的一個高層就建議他成立自己的咨詢公司。事隔半年,杜建君果然成立了深遠,從此也與華帝結(jié)下了不解之緣。一晃八年過去了,華帝與深遠的戰(zhàn)略合作關(guān)系依舊未變。
在深遠八周年慶生的酒會上,深遠的全體員工為杜建君送上了一份神秘的禮物——深遠8年的成長紀錄片。杜建君看完后,馳騁商場多年的他還是情不自禁地落下了感動的眼淚,當(dāng)然,這眼淚里也飽含了對這8年艱苦創(chuàng)業(yè)的辛酸回憶吧!
杜建君原本是身價逾千萬的經(jīng)理人,但是因為一個選擇,今天的他卻成了仍在為幾十號人、一年近千萬的銷售額奮斗著的創(chuàng)業(yè)者。有人將之比喻成坐跳樓機,一下子從百米高空落到了地上。
“身份變了,門檻變了,別人對你的眼光也變了,你就必須學(xué)會換位思考?!倍沤ň谷坏卣f。確實,以前是別人爭著上門與他談判,現(xiàn)在是要作為第三方耐心地與別人談判,這種心理落差的調(diào)整,是真正開始創(chuàng)業(yè)的第一步。
“做企業(yè)其實就是過日子,過日子的心態(tài)和沒有過日子的心態(tài)是完全不一樣的。你會發(fā)現(xiàn)所有的理論都需要落實到非常細小、油鹽醬醋的細節(jié)上來?!眲?chuàng)業(yè)初期,由于資金緊張,杜建君最不愿做的事就是看賬本,也不敢想發(fā)工資。但無論遇到什么困難,深遠還是挺過來了。
與其他一些咨詢公司相比,杜建君雖然沒有值得炫耀的國際教育背景,也沒有實力雄厚的財團支持,但他靠的是“心的營銷”,從而贏得了一個又一個客戶的贊譽。
“做咨詢行業(yè),要耐得住寂寞,你不能真的主動去敲別人的門,要用時間敲門,用心敲門,用感情敲門。多敲一次門,門開的機率就更多一點?!倍沤ňf。
杜建君甚至還自嘲地說,他當(dāng)初是自以為聰明地選擇了一條傻子才能走的路。盡管如此,他卻從未表示過后悔。“一個人的腳,不可能同時踏入兩條河流?!睕]有舍,又哪有得呢?當(dāng)初決定選擇創(chuàng)業(yè)后,就沒有打算給自己留退路。而他始終堅信,在中國,第三方知識服務(wù)將會越來越吃香,深遠是在做今天的生意,創(chuàng)明天的事業(yè)??傆幸惶?,它將會成長為一棵參天大樹。